玉容精華皂液全結凍？
此結凍現象，秋冬季節才產生！它所呈現的乳白結凍現象是因為其中含有椰子油、乳油木果脂，其冬天或溫度低時，會呈現乳白結凍現象，它是正常的！因為是椰子油，乳油木果脂本身的特質！並不是產生酸敗現象！因為沒有油耗味，若有則是反常的！不用擔心！可放心地使用！
精華皂液稀釋使用方法：
初期剛開始使用時：
您好！初期整罐在使用時，建議您先將整罐泡在洗手台50～60 ℃的洗澡熱水，可再蓋上一條毛巾使熱度集中，視溫度而定，並等待15至20分鐘，先讓精華皂液成為液態狀態(您需要稀釋的容量，呈現液態即可)，再倒出來分裝到小瓶子，再加入煮過的水或RO水，稀釋到您要的濃度即可(並不需要加水倒滿整瓶稀釋)！可以節省您操作方便，以上建議！
使用中：如需要一次稀釋到您要的濃度
當精華皂液使用到一定的量(可以加水稀釋的空間時)，如濃度高結凍，再碰到不好擠壓時，首先，你可以再把精華皂液泡在洗手台熱水(洗澡水的溫度50~60度即可)，再讓精華皂液成為液態狀態(可換上平頭蓋以免隔水浸泡時瓶子進水)，再加入RO水或煮過的水稀釋到一次你要的濃度(注意冷卻時，視加水量多寡，決定精華皂液濃稠度)！除非要分裝到小瓶(初期使用稀釋方法)，就不用每次使用的時候再稀釋！這樣一來，就不用每一次使用時，都擠不出來還要泡熱水這麼麻煩(一次稀釋到您要的濃度)！
所以，使用方法如照以上正確，就不會覺得很麻煩而且非常節省，一瓶可以抵兩瓶用！因為它是濃縮的精華皂液，並沒有加任何的化學增稠劑！以上建議！
PS：因玉容精華皂液與沐浴乳不同，它是由皂製成，並沒有添加化學乳化劑、增稠劑和其他界面活性劑！